Un gateway SMS è un sistema progettato per l’invio e la ricezione di messaggi di testo tramite Internet. Questo sistema viene adottato dalle aziende per ottimizzare i processi aziendali. Uno dei maggiori benefici è l’integrazione dell’invio dei messaggi con un sistema gestionale o una qualsiasi applicazione.
La forza degli SMS è poter raggiungere qualsiasi destinatario. Solitamente le imprese adottano questo sistema per inviare informazioni commerciali, promozioni di prodotti, scadenze o eventi imminenti. Oltre il 90% dei messaggi viene letto, gli SMS così continuano a rappresentare un canale estremamente efficace per comunicare con i clienti.
Una delle funzioni di Gateway SMS e’ quella di intermediario tra le applicazioni aziendali e le reti mobili, che consente la divulgazione a più destinatari. È utilizzata inoltre per migliorare l’area marketing.
I principali vantaggi dell’utilizzo di un Gateway SMS sono:
-velocità di invio;
-programmazione degli SMS;
-integrazione con software aziendali;
-ricezione delle risposte;
-supporto e assistenza.
G.R.
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