Una scelta ragionata e consapevole dei fornitori di servizi di pagamento permette di aumentare le conversioni e i margini. Ma ancor di più riduce drasticamente gli abbandoni del carrello. I dati parlano chiaro: quello che emerge è che il 10% di questo fenomeno sia legato all’assenza di strumenti giusti di pagamento.
Quali sono i pilastri di una strategia vincente? È necessario far riferimento a tre aspetti fondamentali: bisogna prevedere una varietà di metodi, un’integrazione marketing e un’innovazione continua. Innanzitutto, per quanto riguarda la varietà di metodi, occorre diversificare le opzioni da proporre al fine di intercettare le esigenze dei clienti. Inoltre, i fornitori di servizi devono assicurare un’integrazione marketing, includendo i sistemi di pagamento nelle strategie promozionali. Infine, occorre prevedere una forma di innovazione continua: bisogna basarsi su forme di sperimentazione per soluzioni phygital, rateizzazione e nuove tecnologie.
Ma come è possibile scegliere il fornitore di servizi più accurato? Bisogna specificare come non esista un fornitore più adatto rispetto ad altri, ma quello che si mostra più in linea con le necessità del business.
Ne è un esempio lampante Nexi (XPay): è il principale provider italiano e, senza dubbio, particolarmente diffuso sul territorio nazionale. Questo fornitore, oltre a essere un brand riconosciuto, assicura assistenza in italiano, un’integrazione con il sistema bancario nazionale, soluzioni omnicanale e un servizio boost. È ideale per le forme di e-commerce con mercato nazionale o europeo, le aziende che preferiscono un partner locale, chi è già in possesso del POS Nexi e i merchant che vogliono soluzioni già pronte. Inoltre, prevede diverse offerte come XPay Link, ideale per i professionisti senza e-commerce, o XPay Pro.
Scegliere il provider più adatto è un vero e proprio processo che prevede una decisione finale step-by-step. È necessario comprendere come tale scelta non sia un di più, ma un valore aggiunto strategico che fa la differenza.
L.V.
Diritto dell’informazione
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