Le imprese familiari costituiscono una delle colonne portanti dell’economia e della società, ma la dinamica vitale di queste imprese presenta un problema: la grande maggioranza di esse non riesce infatti a trasferire efficacemente leadership e/o proprietà da una generazione all’altra.
L’Intelligenza Artificiale può quindi assumere il ruolo di supporto strategico assistendo le imprese familiari nel riconciliare due momenti fondamentali: la tradizione e il cambiamento.
Il momento in cui la generazione fondatrice si trova a cedere il timone è un crocevia fondamentale. Gli strumenti basati sull’AI possono intervenire come un supporto super partes, apportando oggettività, dati e sostegno credibile affiancando la famiglia o la gestione.
L’AI può essere di supporto nella selezione degli eredi in vari modi: analisi delle competenze, simulazioni, test comportamentali e pianificazione del mentoring personalizzato.
Un rischio rilevante nelle imprese familiari è quasi sempre quello che riguarda la perdita di conoscenza tacita. Le soluzioni di knowledge management intelligenti, insieme all’AI, analizzano documenti aziendali, verbali di riunione, registrazioni audio e/o video e delle logiche decisionali dell’impresa.
La longevità di un’impresa familiare non dipende soltanto da un buon disegno della transizione generazionale, ma altresì da una governance adeguata che riesca a bilanciare le esigenze e quelle dell’impresa. Anche in questo senso l’AI può svolgere un ruolo chiave.
La creazione di un codice etico e operativo può essere sostenuta dall’AI in due modi: attraverso l’introduzione di piattaforme di governance digitali basate su AI e attraverso l’utilizzo di modelli predittivi di conflitto.
L’AI può aiutare a trasformare l’avversione al rischio legato alla digitalizzazione in gestione informata del rischio, mediante simulazioni di scenario, previsione e adattabilità al mercato, sostenibilità e reputazione.
Le tecnologie basate sull’AI possono essere un alleato nell’applicazione delle logiche della sostenibilità e della reputazione aziendale.
L’adozione e sviluppo dell’AI nelle imprese familiari prevede queste fasi: presa di coscienza e consapevolezza, diagnosi e mappatura, sviluppo e training, governance rinnovata e decision-making aumentato, sostenibilità, valore futuro e legittimazione, passaggio generazionale.
Adottare l’AI diventa quindi un imperativo per la sopravvivenza e la continuità aziendale per le imprese familiari.
V.L.
Diritto dell’informazione
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