Il settore postale italiano sta vivendo una trasformazione radicale che vede una netta divergenza tra i vecchi e i nuovi modelli di business. Secondo i dati dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, la corrispondenza tradizionale è ormai entrata in una fase di crisi strutturale irreversibile, mentre il segmento dei pacchi continua una espansione vigorosa trainata dagli acquisti online. Nel 2025, i prezzi dei servizi postali sono cresciuti del 5% rispetto all’anno precedente, un aumento che riflette la necessità di sostenere i costi di una rete che deve comunque garantire capillarità su tutto il territorio nazionale.
In questo scenario di cambiamento, la legge di bilancio 2026 ha introdotto novità fondamentali, rinnovando l’affidamento del Servizio Universale a Poste Italiane per un periodo molto esteso, ovvero fino al 31 dicembre 2036. La riforma ha però ridefinito i confini di questo servizio: dal 1° maggio 2026, la posta prioritaria è stata ufficialmente esclusa dal perimetro del Servizio Universale, diventando un’offerta di mercato libero previa autorizzazione. Questo passaggio segna la fine di un’epoca, spostando l’attenzione del regolatore sulla qualità della consegna dei pacchi e sull’efficienza della logistica moderna.
L’AGCOM ha sottolineato l’importanza di preservare la continuità degli uffici postali, specialmente nelle zone più periferiche, nonostante l’aumento dei costi netti del servizio che per il biennio 2022-2023 sia stato oggetto di verifica. Il nuovo Contratto di programma 2026-2031 tra il Ministero delle Imprese e Poste Italiane mira proprio a bilanciare la sostenibilità economica con la funzione sociale dell’azienda. Il finanziamento del Servizio Universale passerà ora interamente a carico dello Stato, eliminando il vecchio fondo di compensazione alimentato dagli altri operatori del settore, in un’ottica di maggiore trasparenza e semplificazione.
F.T.
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