La Pubblica Amministrazione è un contesto ideale per integrare l’Intelligenza Artificiale nei processi e nei servizi. Il Ministro della PA, Paolo Zangrillo, ha istituito una task force, guidata da Giovanni Anastasi del Formez, per esplorare come sfruttare l’AI per offrire servizi più efficienti a cittadini e imprese. La proposta di Formez si concentra su valutazione, Intelligenza Artificiale e assistenza agli enti locali.
Gli obiettivi della task force sono: implementare soluzioni di AI, raccogliere esperienze e idee già presenti nelle PA, creare nuove opportunità e affrontare le implicazioni legali legate all’uso dei dati e alla proprietà intellettuale. Il team, composto da professionisti interni ed esterni, adotta un approccio multidisciplinare per affrontare le sfide.
La PA ha fatto progressi nella digitalizzazione, e il Formez ha iniziato un ciclo di webinar interni, che sarà esteso al pubblico con tre incontri online a giugno. Tuttavia, la lentezza decisionale e le questioni legali sono ostacoli significativi alla diffusione dell’AI, rendendo essenziale accelerare i processi decisionali.
Il contest “PA OK”, promosso dal Dipartimento della Funzione Pubblica e realizzato da Formez con la Bocconi, invita le Pubbliche Amministrazioni a presentare idee innovative per l’adozione dell’AI, con termine fissato al 2 settembre 2024. Il contest premia le amministrazioni virtuose, sostenendo e valorizzando i progetti di innovazione per migliorare l’efficienza e la qualità dei servizi. Secondo Anastasi, offre alle PA l’opportunità di valorizzare le proprie idee.
Il Formez contribuisce alla capitalizzazione dell’esperienza, valorizzando la proprietà intellettuale e il brand equity. Il progetto “Fast piccoli comuni” utilizza l’AI per supportare comunità con meno di 5.000 abitanti nella transizione digitale. La professoressa Marta Barbieri della SDA Bocconi ha sottolineato l’importanza di creare spazi di apprendimento con seminari e webinar. Ogni amministrazione partecipante riceverà un feedback sul progetto presentato.
Il progetto è finanziato dall’Unione Europea – NextGenerationEU, nell’ambito del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), Missione 1, Componente 1, Investimento 2.2, Sub-Investimento 2.2.5 – Amministrazione pubblica orientata ai risultati.
LG