Nei giorni scorsi, durante un evento della Milano Digital Week, è stato presentato un nuovo modello di analisi che possa valutare concretamente le opportunità e i benefici che il digitale veicola, sia per i cittadini che per la pubblica amministrazione.
All’evento, chiamato “Città eque e sostenibili: la risposta digitale dei comuni italiani nell’anno del Covid-19”, hanno preso parte diverse amministrazioni locali che si sono confrontate sui temi più attuali di innovazione e trasformazione digitale, discutendo anche sulle strategie utilizzate e dimostratesi più efficaci contro l’emergenza sanitaria.
Il modello proposto dal Comune di Milano è stato illustrato dall’assessore alla Trasformazione digitale e servizi civici, Roberta Cocco agli altri rappresentanti ed è già disponibile da diversi giorni gratuitamente per tutte le PA su una piattaforma open source.
L’assessore Roberta Cocco ha affermato: <Abbiamo lavorato a lungo per arrivare alla definizione di questo modello, che rendesse tangibile e concreto il risultato del nostro Piano di Trasformazione digitale avviato nel 2016. Ora, grazie agli indicatori di sintesi, potremo quantificare l’impatto delle innovazioni prodotte nella Pubblica Amministrazione valutando così i benefici sociali, economici e ambientali effettivamente ottenuti sia dall’ente locale che dai cittadini. Grazie a questo modello potremo migliorare il livello di servizio offerto ai cittadini, rendere più efficiente l’operato della Pubblica Amministrazione e assicurare la sostenibilità futura di tutti i servizi digitali offerti ai cittadini>.
Lo strumento presentato prevede l’articolazione in tre passaggi: identificazione delle attività che sono state maggiormente impattate dal digitale e conseguente raccolta dei dati, comparazione dei processi analogici e digitale ed infine calcolo dei benefici. Questi ultimi vengono poi sintetizzati attraverso sei indicatori riferiti al cittadino ed alla pubblica amministrazione.
Il modello, che ha ottenuto la certificazione Rina, è già in uso nella Direzione Sistemi informativi del Comune di Milano ma l’obiettivo è diffonderlo a tutte le direzioni per automatizzare così il calcolo dei benefici e renderlo uno strumento sempre a disposizione dell’amministrazione per la valutazione delle iniziative di innovazione da intraprendere.
Al link: https://github.com/Comune-Milano/ModelloDigitalizzazione è disponibile il modello in open source.
Mentre al link: https://www.milanodigitalweek.com/citta-eque-e-sostenibili-la-risposta-digitale-dei-comuni-italiani-nellanno-del-covid-19 sono disponibili tutte le iniziative dei Comuni presenti all’evento per rispondere all’emergenza sanitaria in corso.
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