Recentemente, Property of the People, un’associazione che si batte per la trasparenza e i diritti dei cittadini negli Stati Uniti, ha reso pubblico il documento “Lawful Access”. Si tratta di un documento interno dell’FBI in cui si legge che i servizi di intelligence americani sono in grado di ottenere legalmente i dati privati degli utenti proprio attraverso le app di messaggistica più diffuse.
Nel caso di WhatsApp, le informazioni possono essere intercettate ogni 15 minuti rilevando quali utenti parlano tra loro, quando lo fanno e quali altri utenti hanno memorizzati nella loro rubrica. Come rivelato da ProPublica, un’altra associazione statunitense che tutela i diritti civili dei cittadini, WhatsApp disporrebbe di un team di “moderatori”, che può accedere ai contenuti scambiati tra gli utenti per rilevare quando i messaggi veicolano fake news, incitamento all’odio e alla violenza, minacce di tipo terroristico, ricatti ed estorsioni a sfondo sessuale, foto e video di pornografia infantile, attività di sfruttamento della prostituzione, e spam.
Il problema riguarda non soltanto le conversazioni private, ma anche quelle che hanno come oggetto argomenti che riguardano l’ambito lavorativo. Infatti, secondo uno studio di Federprivacy, il 75% dei dipendenti in Italia usa proprio WhatsApp o altre app di messaggistica istantanea per condividere dati sensibili, e il 71% di essi ammette di usare queste applicazioni per inviare informazioni critiche riguardanti l’azienda per cui lavora.
Inoltre, il 38% dei professionisti ammette che ogni tanto fotografa documenti di lavoro per spedirli tramite WhatsApp, e il 41% afferma di inviare informazioni di lavoro confidenziali. Anche se nel 60% delle imprese intervistate esiste già una policy che disciplina le app di messaggistica e sono previste anche sanzioni disciplinari per i dipendenti che infrangono le regole, le misure organizzative finora adottate non sono risultate sufficienti ad arginare il problema.
