COSA DEVONO FARE LE AZIENDE PER UN TELEMARKETING CORRETTO

L’espressione telemarketing fa riferimento a tutte quelle attività promozionali e di vendita che prevedono che l’azienda contatti via telefono, in ...

TELEMARKETING, AL VIA IL CODICE DI CONDOTTA

by Redazione

28 Marzo 2024

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Arrivano nuove armi contro i call center truffaldini, in particolare contro la pratica del cosiddetto “spoofing”: l’uso di numeri fasulli ...

COME DIFENDERSI DAI CALL CENTER AGGRESSIVI: LA CAMPAGNA DI AGCM E ARERA

by Redazione

26 Marzo 2024

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La ripresa della campagna si è resa necessaria in seguito all’aumento della pressione dei call center in vista della fine ...

TELEMARKETING SELVAGGIO, AGCOM APPROVA IL NUOVO CODICE DI CONDOTTA

CALL CENTER, MULTE FINO A UN MILIONE PER IL TELEMARKETING SELVAGGIO

by Redazione

13 Marzo 2024

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È scattato il conto alla rovescia per l’approvazione del decreto legislativo in tema di comunicazioni elettroniche: il 24 marzo dovrebbe ...

TELEMARKETING, FIRMATO IL CODICE AGCOM: STOP A TELEFONATE SELVAGGE

by Redazione

22 Settembre 2023

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Il codice Agcom (Autorità garante comunicazioni) è stato approvato a luglio, poco dopo quello del Garante della privacy. Ma è ...

ANCHE L’UNIONE NAZIONALE DEI CONSUMATORI (UNC) COINVOLTA NELLE TRUFFE DEI CALL CENTER

by Redazione

5 Settembre 2023

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Nei mesi scorsi, l’UNC ha ricevuto segnalazioni da centinaia di consumatori che hanno ricevuto chiamate da operatori di call center, ...

TELEMARKETING SELVAGGIO, AGCOM APPROVA IL NUOVO CODICE DI CONDOTTA

by Redazione

1 Agosto 2023

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Il Codice di condotta, elaborato nell’ambito dei lavori del tavolo tecnico istituito con la delibera n. 420/19/CONS, definisce, in una ...

NON SI FERMA L’AZIONE DEL GARANTE PRIVACY CONTRO IL TELEMARKETING SELVAGGIO

by Redazione

9 Giugno 2023

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Il Garante della privacy ha adottato tre provvedimenti correttivi e sanzionatori, originati da diverse indagini e tutte particolarmente rilevanti: nel ...